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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 根据质量特性的分类,属于心理方面的特性是（ ）

    2019年4月质量管理（一）

    卷面总分：100分     试卷年份：2019    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    根据质量特性的分类,属于心理方面的特性是（ ）

    • A、手表的防水
    • B、耐用品的可维持性
    • C、服装的式样
    • D、汽车的牵引力
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    标准化

    管理者将社会责任扩展到顾客和供应商方面,这是社会责任发展的（ ）

    • A、第一阶段
    • B、第二阶段
    • C、第三阶段
    • D、第四阶段

    举例说明质量改进阻力的类型。

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